Krijimi i një stili të korporatës. Dizajn korporativ. Çfarë përfshihet në punë?

Punonjësit e varfër të informuar, të zhgënjyer ose të pabindur minojnë ose jo fushatën më të mirë të imazhit. Është treguar se shfaqja e suksesshme e një kompanie përcaktohet nga shumë faktorë të ndërlidhur. Në vitet shtatëdhjetë, dizajni, sjellja dhe komunikimi u bashkuan në një koncept strategjik holistik.

Nëse procedura përshkruhet fare, autorët nuk pajtohen. Megjithatë, kjo nuk justifikon një qasje holistike dhe strategjike. Qasja në vetvete është pak profesionale dhe jo serioze. Nuk ka përkufizim të përgjithshëm. Fjalor amerikan i përdorur zakonisht. Për të modernizuar këtë diversitet, Kleinfeld sistemoi definicionet ekzistuese.

Sa i përket qëllimit të saj, Kleinfeld edhe një herë bën dallimin midis një metode të imazhit, një paraqitje, një qasje holistike dhe një qasje drejtuese. Kompania, sipas sinjaleve që dërgon, sfidon përfshirjen shumë të veçantë të tre rajoneve të trurit.

Ideja themelore është që të bëjë modelin e kompanisë vizualisht të identifikueshme duke përdorur masat e dizajnit brenda dhe jashtë. Qëllimi është një prezantim i mbyllur dhe i shkëlqyeshëm për grupet e synuara. Identiteti i korporatës, siç është thënë gjithmonë, duhet të jetë shuma e të gjitha aktiviteteve të kompanisë, të cilat duhet të identifikohen me publikun e gjerë me qëllim që të arrijnë thelbin e përmbajtjes konceptuale.

Përkufizimet janë krejtësisht të ndryshme dhe madje kontradiktore.

• Përkufizimi duhet të shprehë thelbin e asaj që duhet të përcaktohet.
• Nuk duhet të jetë qarkore.
• Kjo nuk duhet të jetë një demarkacion negativ, nëse është e mundur, pozitive.
• Nuk mund të formulohet në gjuhë grafike ose të paqartë.

Cili është zhvillimi i stilit të korporatave të kompanisë

Autorët qëllimisht nuk përmbajnë përkufizime: Në këtë seksion nuk ka përkufizim të "Identitetit të Korporatës". Ky është një "grup identiteti" i kompanisë. Identiteti i korporatës krijon identitetin e korporatës. Ky rreth mund të shpërndahet pothuajse groteskisht, duke marrë parasysh faktin se këta autorë i konsiderojnë elementët e përcaktimit të sjelljes, pamjes dhe komunikimit si "mjete" të vetë-realizimit. Prandaj, identiteti i korporatës përcaktohet nga elementët e identitetit të korporatës të arsyes së identitetit të korporatës.

Fjala "korporatë" vjen nga gjuha angleze dhe do të thotë bashkëpunim, shoqatë, grup, ndërmarrje, grupim. Në vitet 1980, termi "komunikim korporativ", "reklamim korporativ", "sjellje korporative", "formulim korporativ", "media korporative", "kulturë korporative", "publikim korporativ" etj. Cili është një kombinim i elementeve, fenomeneve ose strategjive të kompanive të ndryshme dhe të cilat kombinohen nën termin "identitet korporativ" për të formuar një tërësi.

Përkthimi "Identiteti i kompanisë" nuk vlen për tërë konceptin. Është shumë më e arsyeshme të flitet për "identitetin e korporatës", pasi kompania është vetëm një formë e veçantë e korporatës. Por kjo shprehje mezi përdoret. Ajo nënkupton ndarjen e Dee, unitetin, konsistencën e plotë. Është identike me vetveten nëse gjithmonë mbetet e pandryshuar në rrethana dhe rrethana të ndryshme, kështu që mund të identifikohet si një dhe e njëjtë. Parimi i identitetit ose propozimi i identitetit kërkon që secili koncept të ruajë saktësisht të njëjtin kuptim në rrjedhën e një akti të mendimit vijues; kjo është një kërkesë e vlerës së vendosur të simboleve konceptuale të përdorura në gjykatë.

Problemi: një person pajtohet me veten vetëm në një kohë të caktuar, shumë të shkurtër. Prandaj, parimi strikt i barazisë është i padobishëm për shkencat shoqërore dhe bëhet praktikisht i rëndësishëm vetëm në një formë të dobësuar. Në vend të qëndrueshmërisë së plotë dhe objektive, sekuenca e perceptuar hyn në veçori thelbësore.

Një tjetër çështje është diskutuar në kontekstin e konceptit të identitetit: a mund të aplikohet koncepti i identitetit tek kompanitë? Megjithatë, shumica e autorëve konkludojnë se ato mund të transferohen: është metodikisht e papranueshme që të lidhen disa karakteristika individuale me grupe, por psikologjikisht në natyrën njerëzore për të transferuar karakteristikat individuale në fusha të tjera - si dhe grupe. Megjithëse një kompani nuk mund të mendojë, të ndjejë apo të ndjejë, njerëzit e nënshtrojnë atë me motive, qëllime dhe synime.

Por kjo bëhet vetëm si një metaforë. Qëllimi më i rëndësishëm për shumë kompani është. Identiteti i korporatës kërkon të inkurajojë punonjësit për të punuar së bashku me vlerat dhe rregullat e dakorduara të lojës bazuar në vetëkuptimin, që merr parasysh marrëdhëniet, dëshirat dhe pritjet e punonjësve.

Elemente të stilit të korporatave

Shqyrtimi i dëshirave dhe pritjeve të punonjësve po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm: punonjësit janë më të emancipuar, duan të marrin pjesë më intensivisht dhe të përdorin fusha më të gjera të aktivitetit. Nëse aktiviteti profesional nuk ofron ndonjë zhvillim personal dhe argëtim, punonjësit kthehen në zonën private.

Pjesëmarrja e punonjësve dhe përdorimi i njohurive dhe aftësive të tyre është një nga problemet më serioze për menaxhimin e kompanisë, si dhe për identitetin e korporatës. Qëllimi i identitetit të korporatës është të formojë një kompani për të plotësuar nevojat në rritje të tregut dhe shoqërisë.

Në sytë e grupeve të rëndësishme të referencës - përfshirë punonjësit - identiteti i korporatës është krijimi i një imazhi të saktë të personit të dëshiruar: imazhi i korporatës. Kjo pamje e qartë, konsekuente dhe e qëndrueshme e kompanisë është baza për zhvillimin e besimit, sigurisë dhe besimit: Imazhi i korporatës është rezultat i të gjithë konceptit të identitetit të korporatës. Koncepti i një kompanie është ideja e një kompanie që krijohet dhe ekziston në vetëdijen e personit nëpërmjet aktiviteteve të kompanisë, dmth. në marrëdhëniet e jashtme.

Imazhi i korporatës përfaqëson imazhin e kompanisë dhe imazhi i korporatës është një imazh i huaj. Imazhi dallues i lejon kompanisë dhe produkteve të saj të dalin nga anonimiteti dhe rrjedha e informacionit dhe të bëhen të njohura. Njohja, simpatia dhe besimi stabilizojnë marrëdhëniet midis kompanisë dhe palëve të interesit dhe u lejojnë atyre të mbështesin qëllimet e kompanisë.

Imazhi ka tre funksione orientimi. Falë një vetë-prezantimi të qartë, një kompani e identifikueshme dhe prandaj e dallueshme është e ndryshme nga konkurrentët e saj. Vetërfaqja e qartë jep një pasqyrë të qartë të klientëve, furnizuesve dhe punonjësve.

• Kjo krijon një imazh të strukturuar dhe të qëndrueshëm të kompanisë.
• Kjo zakonisht është niveli i ndërgjegjësimit të kompanisë.

Parakushti më i rëndësishëm për vërtetësinë e imazheve është se fjalët dhe veprat duhet të korrespondojnë me njëri-tjetrin. Nëse një kompani është e ndryshme nga ajo që duket, bëhet e pabesueshme: kushdo që vazhdimisht pohon se është i orientuar drejt klientit, por nuk i trajton konsumatorët me keqbesim, nuk bind, Ai që është përgjegjës për mbrojtjen e mjedisit duhet të veprojë në përputhje me rrethanat. Identiteti i korporatës nuk do të thotë lustrim imazhin përmes "kozmetikës". Imazhi duhet të pasqyrojë vlerat thelbësore të kompanisë, që përcaktojnë se si njerëzit mendojnë dhe veprojnë.

Cilat detyra zgjidh për biznesin?

Baza e identitetit është gjithçka që është e rëndësishme dhe e dëshirueshme në kompani, si dhe rekomandime për veprim dhe supozime bazë. Në një kompani, vlera dhe norma, modelet e të menduarit dhe sjelljes janë zgjidhje, veprime dhe veprime të punonjësve: inovative ose me kosto të orientuar? A është burokratike apo e orientuar drejt klientit? A është e kaluara apo e ardhmja? A punon punonjësi i jashtëm kontratës, edhe nëse ai ka të meta për klientin? Ose ai do t'i japë atij një marrëveshje të plotë dhe të heqë dorë nga kontrata?

Përdorimi i identitetit të korporatës ose pse keni nevojë për një libër të markës

Themeluesi i kompanisë shpesh zhvleftësoi këto vlera dhe standarde në sfondin e kohës dhe gjendjes së kompanisë së tij. Gjatë viteve, ata kanë provuar veten e tyre të marra si të mirëqena dhe do të transferohen tek punonjësit e rinj. Gjithkush e di se çfarë është e rëndësishme dhe çfarë do të thotë, dhe çfarë është joaktive dhe nis sanksione. Vlerat dhe standardet bëhen pronë e përbashkët dhe stabilizojnë kompaninë. Kultura e korporatave është gjithmonë e pranishme.

Dosja dhe dizajnimi i zarfeve

Nëse punonjësit pajtohen me vlerat e biznesit, për shembull, në fushën e mbrojtjes së mjedisit, kjo mund të rrisë motivimin e punonjësve dhe në këtë mënyrë të rrisë produktivitetin, sepse ata dëshirojnë të kontribuojnë në arritjen e rezultatit të dëshiruar. Vlerat sipërmarrëse gjithashtu kanë një ndikim në mjedis: konsumatorët, furnizuesit dhe publiku mund të përfundojnë sjelljen e ardhshme të kompanisë.